Lees voordat je gaat bestellen goed de algemene voorwaarden door. Hierin staat meer over wie wij zijn en met welke voorwaarden je akkoord gaat wanneer je een bestelling plaatst. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
Artikel 1: algemene informatie
Casa Juna
Amsterdam
info@casajuna.nl
KVK: 65447433
BTW: NL001749716B94
Artikel 2: overeenkomst en bestellingen
2.1 Wanneer je je bestelling plaatst wordt de overeenkomst bindend. Tot die tijd is Casa Juna eigenaar van het product.
2.2 Wanneer het product niet op voorraad is stellen we je op de hoogte. Wanneer je het product hebt besteld sturen wij een email met bevestiging van het gekochte product.
2.3 Alle producten zijn handgemaakt en er kunnen dus verschillen in zitten. Je kunt producten altijd retourneren, maar dit mag geen reden zijn om een claim in te dienen.
Artikel 3: betaling en betalingsmethoden
3.1: alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, maar exclusief belastingen.
3.2: Je kunt online betalen met Ideal, Visacard, Mastercard, Apple Pay of Paypal
3.3: Mocht er een verkeerde prijs op de website staan hebben wij het recht om deze prijs aan te passen. Ook al heb je dit artikel besteld.
Artikel 4: Leveringen
4.1 Casa Juna maakt gebruikt van meerdere pakketdiensten zoals DHL en Post NL.
4.2 Casa Juna streeft ernaar je product zo snel mogelijk te leveren. Mocht dit om een bepaalde reden niet lukken stellen we je uiteraard op de hoogte.
4.3 Mocht het geleverde artikel om bepaalde redenen niet kunnen worden geleverd is dit geen reden om een claim in te dienen. Casa Juna doet er uiteraard alles aan om het product alsnog zo snel mogelijk te leveren.
Artikel 5: Goedkeuringsperiode
5.1: Casa Juna hoopt uiteraard dat je blij bent met je aankoop. Mocht dit toch niet het geval zijn heb je 14 dagen om je artikel te retourneren. Stuur een mail naar info@casajuna.nl zodat wij je een retourlabel kunnen sturen.
5.2: Tijdens deze 14 dagen mag het product niet gebruikt zijn. Het artikel mag slechts uit de verpakking zijn gehaald, maar niet gebruikt.
Artikel 6: Retouren en omruilen
6.1: Helaas is het niet mogelijk om producten om te ruilen. Wanneer je niet tevreden bent over een artikel is het mogelijk je product te retourneren binnen 14 dagen. Hierna kan je een nieuwe order plaatsen voor het gewenste artikel.
